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Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
La sostituzione diretta degli articoli non è prevista per motivi organizzativi e logistici.
I clienti possono richiedere un reso nei seguenti casi:
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene normalmente elaborato entro 1–6 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
L'importo sarà restituito attraverso il metodo di pagamento originariamente utilizzato. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore del servizio di pagamento del cliente.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
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In caso di controversia, verrà inizialmente ricercata una soluzione amichevole tramite il servizio clienti. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la competenza sarà attribuita ai tribunali italiani previsti dalla normativa applicabile.
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